個人情報保護方針

■基本方針
株式会社琳瑯舎（以下当社という）は、お客様の氏名や住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報（個人情報）の重要性を認識し、本個人情報保護方針を遵守することにより、お客様の個人情報の保護をおこなってまいります。
当社は、保険代理店業に対する信頼をより向上させるため、個人情報保護に関する法律（以下、個人情報保護法）その他関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、みなさまの個人情報を利用目的外に利用しません。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。
また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。

■個人情報の取得について
当社は、お客様から、個人情報をいただく場合、必要かつ最小限の収集にとどめるとともに、できるかぎり、利用目的を特定し、事前に、お客様に公表または通知いたします。
当社は、保険契約上必要な、お客様の身体・健康情報は、お客様の明確なご了解を頂いた上で、収集いたします。
当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
当社は、13歳未満のお子様の個人情報を、保護者の方のご了解なく収集することはありません。

■個人情報の利用目的について
当社は、あらかじめ、みなさまご本人の同意を得た場合、および法令等に定める場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において利用します。
当社は、みなさまから、直接または間接を問わず取得した、みなさまの個人情報を、以下の利用目的の達成に必要な範囲内において利用します。
当社は、利用目的の変更について、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ（http://www.rinrosha.com/）等により公表します。

  • 保険会社より委託を受けた一切の業務
    （一切の業務とは当社と保険会社との委託契約に基づく内容総てを指します。例えば、(1)保険会社が取り扱う保険商品をはじめとする金融商品の案内、募集および販売ならびに契約の締結、代理、媒介、取り次ぎおよび管理 (2)保険会社が取り扱うその他の商品・サービスの案内、提供および管理 (3)保険の申し込みに係る引受の審査、手続、および管理 (4)保険契約の履行に係る保全手続 (5)適正な保険金・給付金の支払いに係る手続等をいいます。詳しくは、下記保険会社の利用目的を参照してください。）
  • お客様より委託を受けた保険契約の分析業務
  • お客様より委託を受けた保険契約の管理業務
  • 各種イベント・キャンペーン・セミナーの案内、各種情報の提供
  • 各種イベント・セミナー・研修会・講演会の開催およびそれらの運営
  • 経営コンサルティング業務
  • ソフトウェアの企画・開発・販売
  • ハードウェアの企画・開発・販売
  • ウェブコンテンツの制作・販売・運営・保守メンテナンス
  • ウェブを利用したコンテンツサービスの提供
  • 出版物の企画・販売
  • 当社の会員制サービスへの登録・およびその確認・サービスの提供
  • 他の事業者から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務
  • 1〜13に付帯・関連するサービスの提供
    付帯・関連するサービスとは具体的に下記のようなことをいいます。
    新商品・サービス情報等の送付、メールマガジンの送付、アンケートの実施、商品の送付およびその確認、資料の送付およびその確認、その他各種情報のご提供・送付等
  • 1〜14に付帯・関連する業務ならびにお客様とのお取引をおよび当社の業務運営を適切かつ円滑に履行するために行う業務
  • 当社のセキュリティ確保のために、来訪された方およびその来訪目的、並びに会社のサーバ等にアクセスされた方、及びそのアクセス目的等の管理
  • 当社が通常の会社運営を行うにあたり、物品の購入、作業の受委託、金融取引等の契約関係に基づく取引の実施

　当社に委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります。

■個人情報の第三者への非提供について
当社は、ご提供いただいた個人情報を、以下の場合を除いてあらかじめお客様の同意を得ないで第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

■個人情報の保有期間について
当社は、利用目的に必要な期間を超えて、お客様の個人情報を保有いたしません。

■個人情報の正確性について
当社は、お客様の個人情報について、できるだけ正確かつ最新の内容を保つよう努めます。

■個人情報の安全管理について
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策をします。

■センシティブ情報の取扱いについて
お客様の健康状態・病歴などのセンシティブ情報につきましては、「保険業法施行規則第53条の10」および「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン第６条」により、お客様の同意に基づき業務遂行上必要な範囲で利用するなど業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。
弊社は、これらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供しません。

■個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の通知・開示・訂正等・利用停止等について
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等に関するご請求(以下、「開示等請求」といいます。)については、下記「12．お問い合わせ窓口」にご請求ください。ご請求者がご本人であることをご確認させていただくとともに、弊社所定の書式にご記入いただいたうえで手続を行い、後日、原則として書面で回答します。利用目的の通知請求および開示請求については、弊社所定の手数料をいただきます。
開示等請求の詳細についてはこちらをご覧ください。

■個人情報保護方針の見直しについて
当社は、本個人情報保護方針について、社会情勢の変化、お客様の認識の変化、技術の進歩等に応じて継続的な改善、向上に努めます。本個人情報保護方針を改訂した場合、当社ホームページに掲載すること等により公表いたしますので、定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。

■お問い合わせについて
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情やご相談に対し適切かつ迅速に対応します。
当社の個人情報の取扱いや個人データの安全管理措置、保有個人データに関するご照会・ご相談は、下記までお問い合わせください。
また、弊社からのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、下記のお問い合わせ先までお申し出ください。
また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

＜代理店名・各種ご相談、お問合わせ窓口＞
株式会社　琳瑯舎
〒170-0013
東京都 豊島区 東池袋 1-28-1 #906
フリーダイヤル：0120-126-775
TEL：03-5953-5661
FAX：03-5953-5662
e-mail：agent@rinrosha.com
ホームページ：http://www.rinrosha.com/